Praca: Konsultant infolinii medycznej z j. migowym
Wiemy, co warto powiedzieć. W ofercie naszego call center znajdują się wszystkie kanały komunikacji, zarówno te tradycyjne, jak i te nowoczesne, w oczekiwany sposób odpowiadamy na potrzeby naszych Klientów, pracujemy tak, by każdy mógł cieszyć się, że to właśnie z nami może realizować swoje cele.
Konsultant infolinii medycznej z j. migowym
TWOJE ZADANIA:
- informowanie o zasadach korzystania ze świadczeń opieki zdrowotnej i funkcjonowania systemu ubezpieczenia zdrowotnego,
- informowanie o zasadach dostępu do pomocy specjalistycznej, w tym onkologicznej i psychologicznej, leczenie uzdrowiskowego i leczenia szpitalnego,
- informowanie o prawach i obowiązkach pacjenta,
- informowanie o adresach placówek medycznych i zasadach i miejscu udzielania pomocy medycznej w nocy, weekendy i święta,
- przekazywanie informacji dot. dokumentów potwierdzających prawo do świadczeń, wysokości składki, zasad dot. e-recept, e-skierowań i e-zwolnień i innych skierowań i zaświadczeń,
- informowanie o zasadach korzystania, jak również miejscach wykonywania świadczeń w ramach programów profilaktycznych.
NASZE OCZEKIWANIA:
- wykształcenie min. średnie,
- znajomość języka migowego (PJM) w stopniu zaawansowanym,
- dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 8 - 16,
- komunikatywność i pozytywne nastawienie :)
Jeżeli zdecydujesz się dołączyć do naszego zespołu, gwarantujemy, że rozwiniesz swoje umiejętności przy największym tego typu projekcie w Polsce, jak również zyskasz nowe doświadczenie zawodowe! Otrzymasz wsparcie managera i trenera, pakiet szkoleń i atrakcyjny system premiowy!