-nadzór nad prawidłową działalnością pracowników, - współpraca z komórką organizacyjną odpowiedzialną za utrzymanie infrastruktury obiektu,- kontakt z przewoźnikami, negocjacje warunków, przygotowanie dokumentacji formalnej,- kontakt z pasażerami, przyjmowanie skarg wniosków i reklamacji, -bieżący kontakt z kontrahentami,- sporządzanie grafików i harmonogramów pracy, zatwierdzanie urlopów,- inicjowanie przy współpracy z komórką odpowiedzialną za promocję i sprzedaż działań marketingowych,- monitorowanie stanu porządku i bezpieczeństwa oraz współpraca z Policją, ITD, Strażą Graniczną, Strażą Pożarną oraz innymi służbami i jednostkami w zakresie bezpieczeństwa osób i majątku,- bieżące raportowanie w zakresie działalności komórki organizacyjnej do przełożonego.