Praca: Kasjer Lotniczy GDS z doświadczeniem / Specjalista ds. Obsługi Klienta
Agencję Turystyczną Sigma Travel tworzy zespół ponad 30 doświadczonych pracowników, pracujących w biurach zlokalizowanych w Kielcach, Radomiu i Tarnowie.
Kasjer Lotniczy GDS z doświadczeniem / Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Tarnów
Pracownik zatrudniony na stanowisku Kasjer Lotniczy / Specjalista ds. Obsługi Klienta odpowiedzialny będzie za obsługę Klientów firmy z zakresu szeroko pojętej sprzedaży biletów lotniczych oraz wynajmu samochodów w systemie GDS Sabre, a także za sprzedaż oferty turystycznej.
Obowiązki:
- profesjonalna obsługa Klientów (obsługa bezpośrednia, mailowa i telefoniczna)
- wyszukiwanie, weryfikowanie i przygotowywanie ofert
- zakładanie rezerwacji, wystawianie biletów lotniczych
- obsługa zwrotów i zmian rezerwacji
- kontakt z liniami lotniczymi w sprawach związanych z rezerwacjami i biletami
- przygotowywanie i terminowe dostarczanie dokumentów do rozliczeń
Wymagania:
- minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku Kasjera Lotniczego lub doświadczenie w obsłudze Klienta w sektorze turystycznym
- bardzo dobra znajomość dowolnego systemu rezerwacyjnego GDS
- komunikatywna znajomość języka angielskiego
- dodatkowym atutem będzie znajomość innego języka obcego
- dobra znajomość obsługi komputera (programy biurowe, Internet)
- dyspozycyjność i komunikatywność
- zaangażowanie, silna motywacja do pracy
- wysoka kultura osobista
- umiejętność pracy w zespole
- umiejętność pracy pod presją czasu
- dobra organizacja pracy własnej
Oferujemy:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- 5-dniowy tydzień pracy (poniedziałek – piątek)
- stałe godziny pracy – 9-17
- spersonalizowane narzędzia pracy (laptop, telefon)
- indywidualne podejście do pracownika
- udział w szkoleniach
- możliwość rozwoju w prężnie rozwijającej się firmie
- przyjazną atmosferę pracy
- stałe wynagrodzenie